Problématique
Les licenses de musique pour les commerces ne sont pas les mêmes que pour l'écoute de musique dans un contexte privé. Plusieurs compagnies dont Spotify offrent des produits distincts pour ce besoin. Apple tirant profit de Apple Music voulait développer un produit pour remplir ce besoin commercial tout en permettre aux commerces d'augmenter l'engager de leur client avec leur marque. Apple choisit TouchTunes pour développer ce produit à l'externe, mais voulait celui-ci fasse aie d'une expérience utilisateur hors pair comme tous ses produits designés à l'interne.
Solution
Apple Music for Business se veut un produit simple et élégant, avec une bonne utilisabilité et un accompagnement lors de la première utilisation pour permettre au propriétaires et employés de petites et moyenne entreprise de faire la curation de la musique selon leurs besoins d'affaires.
Outils et Techniques
Outils : Sketch, Invision, Abstract, OBS Studio, Miro
Recherche utilisateur et design utilisateur pour offrir une expérience de première classe pour les propriétaires de petites et moyennes entreprises permettant de faire la curation de musique pour leurs locations. Techniques incluant : création de personas, recherche de comparables et analyse de la compétition, analytique, design sprint, entrevues utilisateurs, sondages et tests utilisateurs. Esquises, parcours utilisateurs, maquettes détaillées et prototypes fonctionnels
Résultats
L'ensemble de la recherche et du processus de design uncluant des tests utilisateurs et des entrevues avec des propriétaires d'entreprise vinrent améliorer la solution de curation de musique web et offrir une expérience engageante qui emplie leurs besoins. Optimisation de la curation de la musique et de l'expérience de la première utilisation du produit pour les accompagnier par la main dans cette tâche secondaire pour faire rayonner leur marques par la musique sans que cela soit encombrant dans leur quotidien.